POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.Responsable del tratamiento de datos personales

Gracias por visitar el sitio web (en adelante, “Sitio Web”) de Messer Ibérica de Gases S.A.U. (en adelante, “Messer”) y por mostrar interés en nuestra empresa y nuestros productos. En estas líneas, queremos explicarle brevemente el ámbito, la forma y los fines con los que tratamos sus datos personales, cómo los protegemos y lo que implica para usted utilizar lo que ofrecemos a través de internet. 

En Messer, tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, “LOPDGDD”).

Cuando usamos el término «datos personales» en esta Política de Privacidad, nos referimos a información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto puede abarcar, entre otros, datos como su nombre vinculado a un número de teléfono o a su dirección de correo electrónico. Cabe destacar que, a efectos de esta definición, la información que no permite identificarte de manera directa no se considera un dato personal.

El responsable de tratamiento de los datos es: 

• Identidad: MESSER IBÉRICA DE GASES, S.A.U.
• Dirección: Autovía Tarragona – Salou km 3,800, 43480 Vila Seca, Tarragona
• Correo electrónico de contacto: info.es@messergroup.com
• Teléfono de contacto: 977309500

Consulte también nuestro pie de imprenta.

Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos escribiendo a una de las siguientes direcciones de contacto:

• proteccion.datos@messergroup.com
• MESSER IBÉRICA DE GASES, S.A.U. - Autovía Tarragona – Salou km 3,800 43480 Vila Seca, Tarragona

2. Datos personales tratados

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través del Sitio Web de Messer:

Datos que podemos recopilar directamente de usted

• Información de contacto: En general, la información personal que nos proporciona, a través del formulario del Sitio Web o si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, es la siguiente: nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección correo electrónico.

En casos muy concretos y en función de la finalidad y uso previsto de los datos, podrán recabarse datos de características personales, académicas y profesionales, datos laborales, información comercial, circunstancias sociales, económicas y de seguros, transferencias de bienes y servicios.

En este sentido, los datos personales anteriormente indicados son obligatorios para atender a las solicitudes, por lo que la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de atenderle y, en su caso, de llevar a cabo la prestación de servicios solicitados.

En el caso de que facilite datos de terceros, usted declara contar con su consentimiento y se compromete a trasladarles la información contenida en la presente cláusula, eximiendo a Messer de cualquier responsabilidad al respecto. En todo caso, Messer podrá realizar comprobaciones periódicas para verificar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan conforme a la normativa aplicable.

• Preferencias: consentimiento y preferencias de comunicación.

Datos que podemos recopilar automáticamente

Podemos recopilar automáticamente otros datos a través de nuestro Sitio Web y servicios en línea, incluyendo:

• Cookies y otras tecnologías de seguimiento: el Sitio Web utiliza cookies (y/o tecnologías similares) de modo que, en función de su configuración de las mismas, Messer podrá recoger y tratar datos de carácter personal.

Generalmente, recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestro Sitio Web, ya sea porque usted nos facilita dicha información de forma activa o poque se encuentra simplemente navegando en nuestro Sitio Web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora de acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestras webs y también información sobre cómo utiliza nuestro Sitio Web.

Para más información sobre el uso y configuración de cookies y otras tecnologías de seguimiento, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Se informa que los datos pueden ser tratados con la finalidad de:

1. Administrar su cuenta de eServices de Messer y suministrarle los productos y servicios solicitados.
2. Gestionar y atender las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios disponibles en el Sitio Web.
3. Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y otros contenidos de Messer que puedan resultar de su interés, cuando haya prestado su consentimiento para ello, sin que ello implique la comunicación de sus datos a terceros, así como tampoco, la elaboración de perfiles.
4. Recoger su candidatura de empleo enviada a través de la dirección de correo electrónico contemplada en la sección «Trabaja con nosotros».
5. En función de su configuración sobre el uso de cookies, para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en sus hábitos de navegación.
6. Asimismo, en determinados supuestos, podemos comunicar sus datos a las autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros análogos.

4. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:

1. En caso de administrar su cuenta de eServices de Messer, la base legal será la ejecución de un contrato mediante la aceptación de los términos y condiciones las aplicaciones.
2. En el supuesto de gestionar y atender las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios disponibles en el Sitio Web, la base legal será la ejecución del contrato del cual usted es parte (cuando se trate de consultas y/o incidencias relacionadas con una compra), bien para el cumplimiento de una obligación legal por nuestra parte (cuando la consulta se trate de reclamaciones relacionadas con nuestros productos).
3. En el supuesto de envío comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y otros contenidos que puedan resultar de su interés, sin que ello implique la comunicación de sus datos a terceros, así como tampoco, la elaboración de perfiles, la base jurídica será el consentimiento prestado.
4. En el supuesto de recogida de tu candidatura de empleo, la base de legitimación será la aplicación de medidas precontractuales para atender tu petición de empleo.
5. En su caso, tu consentimiento para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.
6. En determinados supuestos, para comunicar tus datos a las autoridades y organismos competentes, la base legal será el cumplimiento de una obligación legal.

5. Comunicación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con terceros para los siguientes fines:

• Messer ha contratado la prestación de determinados servicios (por ejemplo, servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube, etc.) a proveedores de servicio, los cuales podrían tener acceso y/o tratar datos personales en calidad de Encargados del tratamiento.
• Además, podremos comunicar sus datos a las autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros análogos, en base al cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento (art.6.1.c RGPD).

No obstante, Messer ha suscrito la prestación de determinados servicios (por ejemplo, servicios de infraestructura virtual, computación en la nube, gestión de la relación con los clientes, organización de juegos y concursos, gestión de programas de fidelización, envío de correos electrónicos con fines de marketing, etc.) a proveedores, que pueden tener acceso y/o tratar datos personales en su calidad de encargados del tratamiento. Algunos de estos proveedores pueden procesar y almacenar información personal en servidores ubicados fuera de su país de residencia, puede consultar los detalles de estos proveedores dirigiendo un email a la siguiente dirección de correo electrónico: maria.lobo@messergroup.com

Por lo tanto, dependiendo de la ubicación del usuario, podrían producirse transferencias internacionales de datos a otros países. En tal caso, sus datos personales podrán ser transferidos internacionalmente a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, «EEE»), siempre que Messer tenga autoridad para hacerlo y con sujeción al cumplimiento de las garantías adecuadas establecidas en los artículos 44 y 50 del RGPD. Dichos terceros únicamente accederán a los datos para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de Messer, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.

En cualquier caso, las garantías adecuadas incluyen, entre otras:

• Decisión de adecuación: declaración por parte de la Comisión Europea de que un Estado no perteneciente a la UE, ofrece un nivel de protección de datos adecuado y equivalente al proporcionado por legislación europea de protección de datos, por lo que es posible la transferencia de datos internacional a un tercero establecido en ese Estado fuera de la UE; 
• Normas Corporativas Vinculantes (también conocidas en inglés como “Binding Corporate Rules”: resultan de aplicación a grupos empresariales o la unión de empresas dedicadas a una actividad económica conjunta, que posibilita el flujo de datos personales en base a una autorregulación aceptada y asumida por cada una de las entidades firmantes; 
• Cláusulas Contractuales Tipo (también llamadas en inglés, “Standard Contractual Clauses”): se trata de un mecanismo firmado entre el exportador de los Datos Personales desde cualquiera de los países del EEE y un tercer país. Es un acuerdo contractual cuyo modelo ha sido aprobado y publicado por la Comisión Europea y alineado con los preceptos del RGPD. 
• Código de conducta o un mecanismo de certificación, junto con compromisos vinculantes y exigibles asumidos por el destinatario en relación con la aplicación de las garantías adecuadas para la protección de los datos transferidos. 
• En ausencia de lo anterior, sus datos personales pueden ser transferidos excepcionalmente a un tercer país u organización internacional, en aplicación de los mecanismos que pueda reconocer al respecto la legislación de protección de datos.   

Messer, por orden de preferencia, realizará las transferencias internacionales bajo las siguientes garantías: 

6. Conservación de sus datos personales

Messer conservará sus datos personales para atender y/o llevar a cabo los servicios solicitados (siempre que no se solicite su supresión u oposición a través de los medios indicados en el apartado «Sus Derechos» y los conservará durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación que, en cada caso, resulte aplicable para hacer frente a futuras responsabilidades debidamente bloqueados. Transcurridos los plazos de prescripción legales, sus datos serán destruidos.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales, los datos personales serán tratados mientras se mantenga vigente el consentimiento prestado por el interesado y hasta que este sea retirado, sin perjuicio de su posterior conservación durante los plazos que resulten necesarios para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

No obstante, para cada uno de los tratamientos, en la información que le facilitaremos en el momento de la recogida de sus datos personales, le informaremos del plazo de tratamiento de sus respectivos datos personales para dicho tratamiento. También le informamos de que tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.

7. Sus derechos

En cualquier momento, podrá ejercitar una serie de derechos respecto al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos son inherentes a cada interesado y, por ende, son irrenunciables y son los siguientes:

• Derecho de acceso: Derecho a acceder a los datos personales que son tratados por el Responsable del tratamiento de conformidad con el artículo 15 RGPD. 

• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar que el Responsable del tratamiento rectifique determinados datos personales del Interesado de conformidad con el artículo 16 RGPD. 

• Derecho de oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos en el artículo 21 del RGPD. En particular, cuando los datos personales sean tratados con fines de mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento a dicho tratamiento. En aquellos casos en los que el Tratamiento se base en la existencia de un interés legítimo, el Interesado tendrá derecho a solicitar el informe de ponderación realizado por el Responsable del tratamiento. Además, en los casos en los que el Tratamiento tiene como fin el envío de información comercial propia o de terceros, el Interesado podrá acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria (puede encontrar más información aquí https://www.listarobinson.es/). 

• Derecho supresión: Derecho a solicitar al Responsable del tratamiento que todos o parte de los Datos personales del Interesado sean suprimidos de conformidad con el artículo 17 RGPD. Recuerda que mientras continúe vigente la relación comercial y/o contractual que mantenemos contigo hay una serie de Datos personales que es necesario que tratemos para dar cumplimiento al contrato, por lo que mientras éste dure no podremos suprimirlos, bloquearlos o cancelarnos, porque lo contrario nos impediría cumplir con el contrato.  

• Derecho a la limitación al tratamiento: Derecho a obtener del Responsable del tratamiento la limitación del Tratamiento de sus Datos personales siempre y cuando se de algunas de las condiciones indicadas en el artículo 18 RGPD. 

• Derecho a la portabilidad de los datos personales: Derecho a recibir los datos que hubiese facilitado al Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento (o a que se transmitan directamente al nuevo responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible), de conformidad con el artículo 20 RGPD. 

• Derecho a retirar el consentimiento: prestado para la realización de los Tratamientos que se identifican en el apartado Tratamientos basados en el consentimiento del Interesado, sin que dicha revocación tenga efectos retroactivos, de conformidad con el artículo 7.3 RGPD.  

• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa. El Responsable del tratamiento pone en conocimiento del Interesado que, sin perjuicio de que lleva a cabo decisiones que se basan en sistemas automatizados, estas decisiones (i) bien no producen efectos jurídicos o efectos significativos en el Interesado; (ii) bien no son adoptadas exclusivamente de manera automatizada. 

Atenderemos a su solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. Asimismo, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo: proteccion.datos@messergroup.com, sin que en ningún momento, la retirada de este condicione garantizarle una correcta gestión de la relación comercial.

En el eventual supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Por último, le recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente Política.

8. Enlaces

Este Sitio puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para su mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, le recomendamos encarecidamente que las lea cuando las visite. En la medida en que cualquier página web con enlace que visite no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad. 

9. Actualización

Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros tratamientos de datos personales. Publicaremos un aviso destacado en el Sitio para notificarte cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte inferior de la Política cuándo se actualizó por última vez.  

Última actualización: 2021.

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